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個人情報保護方針

2005年4月1日より「個人情報の保護に関する法律」が施行されることになりましたが、株式会社モードツーではこれに先駆け、2004年10月29日に一般財団法人日本情報経済社会推進協会が実施する「プライバシーマーク制度」により、個人情報保護の日本における標準規格である日本工業規格「JIS Q 15001」への適合認定、プライバシーマークの付与認定を取得いたしました。

株式会社モードツーでは高度情報化社会における個人情報の活用と個人情報の保護の調和の必要性を認識し、以下の個人情報保護に関する会社方針を制定し、これに則り個人情報の適切な管理に努めます。

個人情報取扱いのガイドラインの制定と継続的改善

当社は、個人情報保護の重要性を役員および従業員に周知徹底させ、個人情報を適切に保護、取扱うための個人情報取扱いのガイドラインを制定し、これを実施、運用するとともに個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の継続的な改善に努めます。また、業務委託先の従業員に対しても、個人情報取扱いのガイドラインの理解の徹底を図ります。

個人情報の適切な取得・利用・提供

個人情報取扱いのガイドラインおよびその他の規定、規則に従い、当社サービス内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用、提供を行うとともに、個人情報の開示や訂正等の対応を適切に行います。また、特定された利用目的外の取扱いを行わず、そのための措置を講じます。

個人情報保護に関する法令等の遵守

当社は個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止および是正

当社は個人情報の管理は厳重に行うこととし、不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改竄等、個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。

苦情および相談への対応

当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談に対応します。

制定日2004年6月1日
改定日2008年8月1日
株式会社モードツー
代表取締役社長  上西  健次

お問い合わせ・苦情相談窓口

〒105-0014 東京都港区芝3-1-14 芝公園阪神ビル6F
株式会社モードツー 個人情報お問い合わせ窓口
電話:03-6865-1751  FAX:03-6865-1753
(受付時間 平日午前10時から午後5時まで。ただし年末年始を除く)

E-mail:privacy-info@mode2.co.jp
お問い合わせ

個人情報保護法に基づく公表事項

株式会社モードツーの保有する個人情報に関し、個人情報保護法(以下、「法」といいます。)で公表等が義務付けられている事項について以下のとおり公表いたします。

個人情報取扱事業者の名称および個人情報保護管理者

株式会社モードツー
取締役  鈴木  孝幸

個人情報を取得する際に利用目的の公表等に関する事項(法第18条第1項)

  1. 本人等から書面等(電子的方式、磁気的方式、その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録を含む。以下、「書面等」といいます。)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的について 当社は、当社サービスに関するお問い合わせやお申し出に対応する目的等、さまざまなサービスをお客さまに提供するために、個人情報の保護に関する契約を締結したクライアントさまや委託業者さまと共同で、お客さまの個人情報を収集・利用することがあります。またその他業務上必要な連絡のために利用することがあります。
  2. 株式会社モードツーが第三者から委託された個人情報の利用目的について(法第18条第1項、第23条第4項1号) 委託契約で定められた業務の範囲内での取扱いに限定します。
  3. 株式会社モードツーが特定の者との間で共同利用している個人情報に関する事項(法第23条第4項3号、第23条第5項) 現在、株式会社モードツーでは個人データの共同利用を実施しておりません。

「開示対象個人情報」の利用目的に関する事項(法第24条第1項)

  1. 利用範囲
    • 株式会社モードツーの個人データは定款に定める事業の範囲内で利用いたします。
  2. 利用目的株式会社モードツーの開示対象個人情報は以下の目的で利用いたします。
    • 当社サービスに関するお問い合わせやお申し出に対応する目的
    • 当社のサービス向上のため
    • 従業者の管理
    • 従業者の採用
    • その他業務上必要な連絡など
    • 株主情報の管理
  3. 改訂 株式会社モードツーでは、事業内容の変更および法令又は関連するガイドライン等の改訂があったときは、上記開示対象個人情報の利用範囲および利用目的を改訂する場合がございます。改訂にあたっては遅滞なく株式会社モードツーホームページで公表いたしますので、あらかじめご了承ください。

苦情の受付窓口に関する事項

個人情報の取扱いに関する苦情の御連絡先

株式会社モードツーの個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までご連絡ください。

  • 電話・FAXの場合 株式会社モードツー 個人情報お問い合わせ窓口
    電話:03-6865-1751
    FAX:03-6865-1753
    受付時間 平日午前10時から午後5時まで。ただし年末年始を除く
  • 郵便の場合 〒105-0014
    東京都港区芝3-1-14 芝公園阪神ビル6F
    株式会社モードツー 個人情報お問い合わせ窓口

株式会社モードツーの所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先

現在、株式会社モードツーが所属する一般財団法人日本情報経済社会推進協会です。

(平成20年8月1日)

開示対象個人情報の開示等について

1. 開示等の請求の対象となる開示対象個人情報について

開示、訂正等(内容の訂正・追加または削除)、利用停止等(利用の停止または消去、第三者への提供停止)および利用目的の通知(以下、「開示等」といいます。)のご請求にあたっては、下記3、までお申し出ください。

  • 以下に該当する場合は、法における開示等の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
  • (1)「開示対象個人情報」に該当しない場合
    1. 株式会社モードツーが第三者からデータ処理を委託されている等、その個人データについて株式会社モードツーに開示等の権限が及ばないもの
    2. その存在が明らかになることにより、公益その他の利益が害されるものとして法施行令で定めるもの
  • (2)法第25条の定めにより開示等の対象としない場合
    1. 開示等をすることで、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 開示等をすることで、株式会社モードツーの適正な業務の遂行に著しい影響を及ぼすおそれがある場合
    3. 開示等をすることで他の法令に抵触するおそれがある場合

2. 開示等の対象範囲

開示の対象となる個人情報の範囲は、ご本人の氏名、住所、株式会社モードツーの利用目的のほか、株式会社モードツーが取得し現に保有する「開示対象個人情報」のみとします。

3. 開示等の請求先

開示等の請求を行う場合は、後記4~6の定めに従い、株式会社モードツー所定の申請書に本人確認のために必要な書類を同封のうえ、下記宛に郵便でご請求ください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

  • 直接株式会社モードツーにご来訪いただいての請求はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

〒105-0014
東京都港区芝3-1-14 芝公園阪神ビル6F
株式会社モードツー 個人情報お問い合わせ窓口

4. 開示等のご請求に際してご提出いただく書面等

ご本人が開示等の請求を行う場合は、下記(A)の申請書をダウンロード・印刷していただき、所定の事項を記入しご本人の署名押印のうえ、本人確認のための下記(B)の書類を同封し、前述3の株式会社モードツー「個人情報お問い合わせ窓口」宛、郵便でご請求ください。なお、代理人による請求の場合は、下記(A)の申請書に、代理人においてご本人の氏名・住所および代理人の住所を申請書にご記入のうえ、署名押印をいただきますようお願いいたします。

  • (A)「開示対象個人情報の開示等に関する請求書」
    • ※1
      印刷・コピー代、本人確認書類の取得費、郵送料等の申請に要する諸経費は、すべてご本人負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
    • ※2
      申請書は株式会社モードツー所定のものに限るものとし、それ以外の書式では一切お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
    • ※3
      開示等の請求に際して提出いただいた書面は返却いたしません。なお、本人確認書類は、本人確認後、文書により回答させていただく際に同封して返却いたします。
    • ※4
      各申請書に必要事項の未記入、誤記入又は不鮮明な箇所等があった場合その他、記載の不備により手続きができない場合は、その旨株式会社モードツーから申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡申し上げます。なお、ご連絡から2週間以内に再度のご提出がない場合(未着の場合も含む。)は、開示等のご請求がなかったものとみなし、既にご送付いただき、株式会社モードツーでお預かりしている申請書および書面等一式につきましては、ご送付いただいた住民票記載のご住所宛(住民票が未送付である場合等は申請書記載のご住所宛)に株式会社モードツーから書留(本人限定受取郵便)でご返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • (B)本人確認のための書類以下の2点の書類を同封してください。
    1. ご本人の住民票の写し又は外国人登録証明書の登録原票記載事項証明書

      (転居した場合は除票等の転居履歴が確認できる書類を含む。)

    2. 以下のいずれか1点の複写機によるコピー

      (いずれもご本人の氏名の記載がある部分のコピーをお願いいたします。)

      • 運転免許証(本籍地住所は不要)
      • 旅券(パスポート)
      • 住民基本台帳カード
      • 各種健康保険の被保険者証(診療録部分は不要)
      • 介護保険の被保険者証 (診療録部分は不要)
    3. 転居又は改姓等により、ご本人の現住所又は現在の姓等と株式会社モードツーの開示対象個人情報に登録されたご住所又は旧姓等が異なる場合、又はそのおそれがある場合は、開示等の請求の際の本人確認ができないこと等が考えられます。開示等の請求に先立ち、又は開示等の請求と併せて、訂正等の請求の手続きをお取りください。なお、この場合、除票等の転居の転居履歴が確認できる書類を併せてご提出ください。
    4. 本人確認資料が同封されていない場合、又は本人確認資料に不鮮明な箇所がある等の理由により本人確認ができない場合は、その旨株式会社モードツーから申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡申し上げます。なお、ご連絡から2週間以内に再度のご提出がない場合(未着の場合も含む。)は、開示等のご請求がなかったものとみなし、既にご送付いただき株式会社モードツーでお預かりしている申請書および書面等一式につきましては、ご送付いただいた住民票記載のご住所宛(住民票が未送付である場合等は申請書記載のご住所宛)に株式会社モードツーから書留(本人限定受取郵便)でご返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

5. 代理人による開示等のご請求に際してのご提出いただく書面(様式)等

開示等のご請求を行う方が、ご本人の法定代理人、又はご本人から委任された代理人である場合は、前記4.(A)の申請書と(B)の本人確認のための書類に加えて、下記の書類(C又はD)を同封してください。

  • (C)法定代理人の場合・・・以下1. 2. 3.
  • (1)法定代理権があることを確認するための書類
    1. 本人の戸籍抄本又は登記事項証明書

      (後見登記等に関する法律第10条に規定する登記事項証明 書)

  • (2)法定代理人本人であることを確認するための書類
    1. 法定代理人の住民票の写し又は外国人登録証明書の登録原票記載事項証明書

      (転居した場合は除票等の転居履歴が確認できる書類を含む。)

    2. 以下のいずれか1点の複写機によるコピー

      (いずれもご本人の氏名の記載がある部分のコピーをお願いいたします。)

      • 運転免許証(本籍地住所は不要)
      • 旅券(パスポート)
      • 住民基本台帳カード
      • 各種健康保険の被保険者証(診療録部分は不要)
      • 介護保険の被保険者証(診療録部分は不要)
  • (D)委任による代理人の場合・・・以下1. 2. 3. 4.
  • (1)代理権があることを確認するための書類
    1. 株式会社モードツー所定の委任状(ご本人の実印を押印したもの)
    2. ご本人の印鑑登録証明書 1通
  • (2)代理人本人であることを確認するための書類
    1. 法定代理人の住民票の写し又は外国人登録証明書の登録原票記載事項証明書

      (転居した場合は除票等の転居履歴が確認できる書類を含む。)

    2. 以下のいずれか1点の複写機によるコピー

      (いずれもご本人の氏名の記載がある部分のコピーをお願いいたします。)

      • 運転免許証(本籍地住所は不要)
      • 旅券(パスポート)
      • 住民基本台帳カード
      • 各種健康保険の被保険者証(診療録部分は不要)
      • 介護保険の被保険者証(診療録部分は不要)
    • ※1
      申請者が法定代理人又は委任による代理人のいずれの場合でも、開示等のご請求に対する回答書面等(不開示の場合の通知書面を含む。)は、開示等の対象者ご本人を受取人としてご提出いただいた住民票記載のご住所宛に株式会社モードツーから書留(本人限定受取郵便)で郵送いたします。
    • ※2
      代理権確認資料(代理人の本人確認資料も含む。)の不足又は不備により手続きができない場合等は、その旨株式会社モードツーから申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡申し上げます。なお、ご連絡から2週間以内に再度のご提出がない場合(未着の場合も含む。)は、開示等のご請求がなかったものとみなし、既にご送付いただき株式会社モードツーでお預かりしている申請書および書面等一式につきましては、ご送付いただいた住民票記載のご住所宛(住民票が未送付である場合等は申請書記載のご住所宛)に株式会社モードツーから書留(本人限定受取郵便)でご返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
    • ※3
      郵便トラブルにつきましては、株式会社モードツーの責に帰すべき事由による場合を除き、株式会社モードツーは何らの責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

6. 訂正請求および利用停止等の請求の場合

開示対象個人情報を特定していただいたうえで、訂正および利用停止をご請求いただく場合は、手数料は無料です。

  • 「開示対象個人情報」を特定していただけませんと、訂正および利用停止に相当のお時間をいただくか、あるいは訂正および利用停止ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

7. 開示等手続きの開始

前述の手続きに従い、開示等のご請求に際してご提出いただく所定の書面等がすべて「個人情報お問い合わせ窓口」に到着し株式会社モードツーが受領した時をもって、開示等手続きが開始されるものとします。

8. 開示等のご請求に対する回答方法

ご提出いただいたご本人の住民票記載のご住所宛に、書留(本人限定受取郵便)により書面で回答申し上げます。

  • ※1
    「本人限定受取郵便」は、郵便物の受け取りに際し、郵便局から受取人宛に連絡があり、本人確認のうえ受取人のご住所又は所定の郵便局で当該郵便物を受け取ることができる制度です。詳細は郵政事業株式会社にお問い合わせください。
  • ※2
    申請者が法定代理人又は委任による代理人のいずれの場合でも、開示等のご請求に対する回答書面等(不開示の場合の通知書面を含む。)は、開示等の対象者ご本人を受取人としてご提出いただいた住民票記載のご住所宛に郵送しますので、あらかじめご了承ください。
  • ※3
    開示等手続きの開始からご回答までは、少なくとも2週間は日数をいただいております。なお、窓口の混雑等、株式会社モードツーの業務上やむを得ない事情がある場合は、2週間以上の日数をいただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • ※4
    郵便トラブルにつきましては、株式会社モードツーの責に帰すべき事由による場合を除き、株式会社モードツーは何らの責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ※5
    転居又は改姓等により開示請求とともに訂正等の請求を行う場合は、通常よりも多少日数をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。(前記4.(B)※1をご参照ください。)

9. 開示対象個人情報の不開示について

下記の場合は開示等のご請求をいただいても不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して書面等でご通知申し上げます。この場合、不開示を決定した場合の通知書面等のご送付につきましては、「8.開示等のご請求に対する回答方法」の定めに準ずるものとします。なお、不開示の場合については所定の手数料をいただきますので、あらかじめご了承ください。

  • 申請書に記載されているご住所、本人確認のための書類に記載されているご住所、株式会社モードツーの開示対象個人情報に登録されているご住所が一致しない場合等、ご本人からのご請求であることの確認ができない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    ご提出いただいた申請書類に不備があった場合(不備があり、株式会社モードツーからご連絡しても再提出いただけなかった場合も含む。)
  • 開示をご請求いただいた個人情報が開示対象個人情報に該当しない場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 株式会社モードツーの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

10. 開示等のご請求に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等のご請求に伴いご提出いただいた申請書、本人確認書類等の個人情報は、本人確認、開示対象個人情報の登録情報との照合、開示等のご請求に関するご本人との連絡又はご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱います。

11. その他

株式会社モードツーでは、事業内容の変更および関係する法令又はガイドライン等の改訂があった時等は、この公表事項を改訂する場合がございます。なお、改訂した場合は、遅滞なく株式会社モードツーホームページで公表いたしますので、あらかじめご承知おきください。

(平成20年8月1日)

特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針

株式会社モードツー

当社は、特定個人情報等の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むため、本基本方針を定めます。

1.事業者の名称

株式会社モードツー

2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを行います。

3.安全管理措置に関する事項

当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報取扱規程」を定めています。

4.ご質問等の窓口

当社における特定個人情報の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

5.改善

当社は、特定個人情報が適正に取り扱われるよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を本基本方針に随時反映してまいります。

【制定日】2016年4月1日
【会社名】株式会社モードツー
【代表者】代表取締役社長  上西  健次
【窓口】特定個人情報お問い合わせ窓口
【電話】03-6865-1751

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